ONLINE | Documentação e Gestão das Reclamações no Transporte Internacional de Mercadorias

Na logística internacional é fundamental conhecer o fluxo documental e as regras internacionais para uma eficiente gestão das reclamações no transporte das mercadorias, para reduzir a incidência de problemas e otimizar a eficiência operacional, resultando numa redução de custos e melhor qualidade de serviço.

No final da formação os formandos serão capazes de:
- Conhecer e preencher corretamente os principais documentos aduaneiros e de transporte internacional
- Conhecer e aplicar as regras de gestão das reclamações por perdas e avarias das mercadorias no transporte internacional

1. Análise de documentos de transporte internacional:
1.1 B/L
1.2 CMR
1.3 Airway bill
2. Reclamações por perdas e avarias das mercadorias no transporte internacional:
2.1 Regras
2.2 Prazos de reclamação em cada um dos meios de transporte internacional
2.3 responsabilidade de cada um dos intervenientes no comércio internacional
2.4 Responsabilidade pelo risco de perdas e avarias se acordo com os Incoterms
2.5 Seguro de mercadoria
2.6 Documentos aduaneiros
3. Certificados de origem:
3.1 Eur1
3.2 ATR
3.3 Form A no SPG (Sistema de Preferências Generlizadas)
3.4 Sistema REX

Casos práticos, simulações.

Maria do Céu Lopes
- Licenciada em Direito, pós-graduada em Relações Económicas e Sociais Internacionais, doutoranda em Ciências Empresariais e especializada em Comércio Internacional.
- Jurista, consultora e formadora certificada na área da internacionalização e jurídica. Tendo desempenhado várias funções em empresas transitárias e de transporte internacional e advocacia na área do comércio internacional, desenvolveu competências na internacionalização pela ética do exportador/importador integrada com a perspetiva jurídica, aliada à prática de Boas Práticas no Comércio Internacional.

- Técnicos de Exportação/Importação
- Todos os interessados que pretendam desenvolver competências na área do Comércio Internacional.

As CONDIÇÕES GERAIS DE PARTICIPAÇÃO são aplicáveis às modalidades de formação presencial e online.
A inscrição pressupõe o conhecimento e aceitação das Condições Gerais de Participação, disponíveis em: 
https://aeportugal.pt/pt/condicoes-gerais-de-participacao