ONLINE | Vendas com Sucesso sob Pressão! (Ciclo de Vendas)

Qualquer desempenho de excelência implica o adequado desenvolvimento de capacidades que permitam exercer total controlo da atenção, sobretudo face a pressões imprevistas, atuando com lucidez.
E, como qualquer venda acontece na cabeça do Cliente, para atuar com lucidez é necessário dominar um quadro de orientações claras de forma a ser possível contribuir decisivamente, para o Cliente passar da indiferença à ação.
O programa exercita a apropriada estrutura da atividade de vendas para, nos contactos com clientes, ser possível identificar a sua situação atual, interpretar as suas barreiras e aplicar a estratégia correta para ajudar a uma tomada de decisão.

No final da ação, os formandos deverão ser capazes de:
- Lidar, adequadamente, com a pressão prevista e imprevista

- Entender o valor de uma estrutura para a condução da sua atividade junto de clientes

- Identificar a “predisposição” do cliente para, a cada momento, avançar no processo de compra

- Identificar, claramente, as naturais barreiras psicológicas do cliente

- Aplicar, em cada momento, a estratégia apropriada para ajudar o cliente a superar as suas naturais barreiras psicológicas

- Identificar os potenciais bloqueios ao processo de decisão e utilizar a estratégia apropriada para que o cliente os ultrapasse

- Controlo da Atenção

- Valor da Estrutura (Mapa)

- Ciclo de Tomada de Decisões

- Barreiras e Bloqueios

- Conceber e aplicar, na prática, as estratégias para possibilitar uma decisão final favorável

- Case studies & Role Play

- Aposta no networking e na troca de experiências como fundamental para promover a aprendizagens neste domínio

- Módulos de curta duração, com forte componente prática

- A intervenção procurará apoiar-se numa dinâmica simples e interativa, mobilizando os participantes para uma permanente concentração da atenção e participando nas dinâmicas

Luís Carinhas é Formador/Consultor da Basilaris, desde 2006.
A sua principal função é desenvolver planos de treino e consultoria em várias companhias nos diferentes sectores de atividade, mas com um especial foco na Xerox Portugal, onde ainda continua na Gestão do Treino.
Luís frequentou o curso de Arquitectura, em Lisboa, até 1975.
A sua carreira profissional começou, em 1973, como vendedor num Stand de automóveis de luxo e desportivos.
Em 1976, mudou para a SadoNaval, como International Shipping Broker, que consistia em angariar contratos de reparação naval.
Em 1987, ingressou na Xerox Portugal como vendedor de gama geral.
De 1988 a 1989, ainda na Xerox, passou a ser Gestor de Conta para o sector público, passando de seguida a ser o responsável pela área de impressão eletrónica durante mais 4 anos.
Foi promovido a Sales Manager em 1994, passando depois para a divisão de treino da Xerox como responsável da área. Neste cargo, foi responsável por desenhar e entregar vários programas de treino nas áreas de Liderança, Vendas, Serviço ao Cliente e Treino de Produto / Serviços, acumulando também a responsabilidade da área da Qualidade.

- Profissionais com responsabilidades em vendas (Equipas Comerciais, Chefias Intermédias e Superiores)

- Profissionais que pretendam desenvolver conhecimentos e melhorar o seu desempenho nas áreas de Vendas, Marketing, Liderança e Serviço ao Cliente, aperfeiçoando Processos, formas de trabalhar e Competências pessoais

- Outros profissionais interessados no tema

As CONDIÇÕES GERAIS DE PARTICIPAÇÃO são aplicáveis às modalidades de formação presencial e online.
A inscrição pressupõe o conhecimento e aceitação das Condições Gerais de Participação, disponíveis em: 
https://aeportugal.pt/pt/condicoes-gerais-de-participacao