ONLINE | Como o Systems Thinking Pode Tornar a Sua Organização Mais Eficiente
Datas
7 e 9 de novembro de 2023
Local
Online
Horário
09:00-13:00
Duração
8 horas
Preço
Associado AEP: 135€
Outros: 150€
10% desconto grupo a partir de 3 inscrições
não acumula com outros descontos
Outros: 150€
10% desconto grupo a partir de 3 inscrições
não acumula com outros descontos
Enquadramento
Vivemos num mundo em fase crescente de complexidade e os modelos de análise maioritariamente lineares, não conseguem abranger todas as dinâmicas das situações críticas que temos de enfrentar.
Para lidar com esses desafios é fundamental adotar uma visão abrangente, que considere as múltiplas interações e interdependências. É neste contexto que a abordagem Systems Thinking surge como fundamental.
A utilização dos conceitos básicos de Systems Thinking permite analisar os problemas, levando em consideração a sua verdadeira complexidade e a procura da causa raiz de cada situação, para que a medida implementada crie um impacto real na solução do problema.
Esta formação oferece aos participantes, independentemente do setor de atividade e do modelo de negócio, uma mais-valia importante, na medida em que cria condições para uma compreensão mais profunda dos sistemas complexos que moldam as organizações, desenhando soluções capazes de gerar mais produtividade e alinhamento entre departamentos, melhor nível de comunicação e naturalmente mais eficiência em geral.
Para lidar com esses desafios é fundamental adotar uma visão abrangente, que considere as múltiplas interações e interdependências. É neste contexto que a abordagem Systems Thinking surge como fundamental.
A utilização dos conceitos básicos de Systems Thinking permite analisar os problemas, levando em consideração a sua verdadeira complexidade e a procura da causa raiz de cada situação, para que a medida implementada crie um impacto real na solução do problema.
Esta formação oferece aos participantes, independentemente do setor de atividade e do modelo de negócio, uma mais-valia importante, na medida em que cria condições para uma compreensão mais profunda dos sistemas complexos que moldam as organizações, desenhando soluções capazes de gerar mais produtividade e alinhamento entre departamentos, melhor nível de comunicação e naturalmente mais eficiência em geral.
Objetivos
No final da ação, os formandos deverão ser capazes de:
- Conhecer os fundamentos do pensamento sistémico;
- Utilizar análises de causa e efeito na solução de problemas;
- Conhecer e aplicar a metodologia dos 5 Whys;
- Conhecer e aplicar o modelo Iceberg na análise de problemas;
- Aumentar a capacidade de resolução de problemas complexos;
- Conhecer e aplicar os hábitos de um System Thinker.
- Conhecer os fundamentos do pensamento sistémico;
- Utilizar análises de causa e efeito na solução de problemas;
- Conhecer e aplicar a metodologia dos 5 Whys;
- Conhecer e aplicar o modelo Iceberg na análise de problemas;
- Aumentar a capacidade de resolução de problemas complexos;
- Conhecer e aplicar os hábitos de um System Thinker.
Programa
- Definição de Systems Thinking e os seus princípios fundamentais
- Principais ferramentas utilizadas em Systems THinking
- Mapeamento do sistema para visualizar interações e feedbacks
- Análise de causa-efeito - a procura do problema raiz
- Identificação de padrões emergentes
- Hábitos de um System Thinker
- Cultivar uma cultura organizacional que valorize o Systems Thinking
- Principais ferramentas utilizadas em Systems THinking
- Mapeamento do sistema para visualizar interações e feedbacks
- Análise de causa-efeito - a procura do problema raiz
- Identificação de padrões emergentes
- Hábitos de um System Thinker
- Cultivar uma cultura organizacional que valorize o Systems Thinking
Metodologia
Método ativo, dinâmicas de grupo, seguido de aplicações praticas, reflexão e discussão entre os participantes, aplicando os conceitos apresentados.
Análise de casos e debate orientado.
Análise de casos e debate orientado.
Formadores
Manuela Ribeiro
Economista, consultora sénior e facilitadora, com mais de 30 anos de experiência internacional em vendas e marketing, qualidade de serviço e otimização de processos, articulando o melhor das pessoas no melhor dos processos.
A sua experiência internacional permite-lhe utilizar várias abordagens como Systems Thinking e a Theory U, em conjunto com Design Thinking e Agile mindset nas suas intervenções dentro das organizações, seja num projeto de otimização de processos, desenho de uma estratégia de sustentabilidade ou num plano de bem-estar e melhoria de eficiência de equipas.
Licenciada em Economia, pela Univ. do Porto.
Economista, consultora sénior e facilitadora, com mais de 30 anos de experiência internacional em vendas e marketing, qualidade de serviço e otimização de processos, articulando o melhor das pessoas no melhor dos processos.
A sua experiência internacional permite-lhe utilizar várias abordagens como Systems Thinking e a Theory U, em conjunto com Design Thinking e Agile mindset nas suas intervenções dentro das organizações, seja num projeto de otimização de processos, desenho de uma estratégia de sustentabilidade ou num plano de bem-estar e melhoria de eficiência de equipas.
Licenciada em Economia, pela Univ. do Porto.
Destinatários
Gestores e membros de equipas que pretendem desenvolver competências na resolução de problemas complexos – aplicável em qualquer área operacional de todos os sectores de atividade.
Condições de participação
As CONDIÇÕES GERAIS DE PARTICIPAÇÃO são aplicáveis às modalidades de formação presencial e online.
A inscrição pressupõe o conhecimento e aceitação das Condições Gerais de Participação, disponíveis em:
https://aeportugal.pt/pt/condicoes-gerais-de-participacao
A inscrição pressupõe o conhecimento e aceitação das Condições Gerais de Participação, disponíveis em:
https://aeportugal.pt/pt/condicoes-gerais-de-participacao
