ONLINE | Como Liderar a Mudança - Navegar na Transformação Digital para as PME
Em campanha
Datas
14, 21, 28 de outubro, 4 e 11 de novembro de 2023
Local
Online
Presencial: 11 de novembro - AEP, Leça da Palmeira
Presencial: 11 de novembro - AEP, Leça da Palmeira
Horário
Consultar Cronograma
Duração
30 horas
2 horas: Evento de Networking
2 horas: Evento de Networking
Preço
Associado AEP: 675€
Outros: 750€
10% desconto grupo a partir de 3 inscrições
não acumula com outros descontos
Outros: 750€
10% desconto grupo a partir de 3 inscrições
não acumula com outros descontos
20% desconto* para inscrições com pagamento até 2 outubro
Enquadramento
Porque é que a transformação digital é vital para as PME?
Adotar a transformação digital já não é uma opção, mas sim uma obrigação para as PME se manterem competitivas.
- Maior eficiência e eficácia:
As tecnologias digitais podem simplificar os processos, reduzir o tempo e os custos associados às tarefas manuais.
- Melhoria da experiência do cliente:
A transformação digital pode ajudar as PME a proporcionar experiências de cliente mais personalizadas.
- Vantagem competitiva:
As PME que adotam a transformação digital, podem obter uma vantagem competitiva e comparativa sobre as que não o fazem.
- Acesso a novos mercados:
As tecnologias digitais podem ajudar as PME a expandir e a aceder a novos mercados.
- Agilidade e flexibilidade: A transformação digital pode tornar as PME mais ágeis e adaptáveis às atuais dinâmicas de mercado, assim como às necessidades dos clientes em constante mudança.
Adotar a transformação digital já não é uma opção, mas sim uma obrigação para as PME se manterem competitivas.
- Maior eficiência e eficácia:
As tecnologias digitais podem simplificar os processos, reduzir o tempo e os custos associados às tarefas manuais.
- Melhoria da experiência do cliente:
A transformação digital pode ajudar as PME a proporcionar experiências de cliente mais personalizadas.
- Vantagem competitiva:
As PME que adotam a transformação digital, podem obter uma vantagem competitiva e comparativa sobre as que não o fazem.
- Acesso a novos mercados:
As tecnologias digitais podem ajudar as PME a expandir e a aceder a novos mercados.
- Agilidade e flexibilidade: A transformação digital pode tornar as PME mais ágeis e adaptáveis às atuais dinâmicas de mercado, assim como às necessidades dos clientes em constante mudança.
Objetivos
No final da ação, os participantes vão ser capazes de:
- Integrar a transformação digital como um elemento-chave e estratégico da sua organização.
- Viabilizar a transformação digital através do entendimento dos processos, dos fatores impulsionadores e das partes interessadas, superando as principais barreiras e desafios encontrados.
- Criar uma estrutura organizacional que promova a inovação e o intra-empreendedorismo.
- Formar e treinar profissionais na utilização prática de ferramentas e plataformas digitais.
- Incentivar a adoção de uma mentalidade e cultura digital em toda a organização.
- Explorar novas metodologias de trabalho em equipa.
- Capacitar os líderes para gerir equipas comprometidas em promover a transformação digital.
- Adquirir uma nova perspetiva sobre os modelos de negócio e com impacto na experiência do cliente.
- Integrar a transformação digital como um elemento-chave e estratégico da sua organização.
- Viabilizar a transformação digital através do entendimento dos processos, dos fatores impulsionadores e das partes interessadas, superando as principais barreiras e desafios encontrados.
- Criar uma estrutura organizacional que promova a inovação e o intra-empreendedorismo.
- Formar e treinar profissionais na utilização prática de ferramentas e plataformas digitais.
- Incentivar a adoção de uma mentalidade e cultura digital em toda a organização.
- Explorar novas metodologias de trabalho em equipa.
- Capacitar os líderes para gerir equipas comprometidas em promover a transformação digital.
- Adquirir uma nova perspetiva sobre os modelos de negócio e com impacto na experiência do cliente.
Cronograma
O curso vai decorrer nos dias:
14, 21, 28 de outubro
4 e 11 de novembro de 2023
Horário
Sessões Online:
14 out.: 10:00 - 12:00 / 14:00 - 17:00
21 out.: 09:30 - 12:30 / 14:00 - 17:00
28 out.: 09:30 - 12:30 / 14:00 - 18:00
04 nov.: 09:30 - 12:30 / 14:00 - 17:00
Sessão Presencial: 11 novembro
Formação em sala: 09:30 - 12:30 / 14:00 - 17:00
Evento de Networking | Porto de Honra: 17:00 - 19:00
14, 21, 28 de outubro
4 e 11 de novembro de 2023
Horário
Sessões Online:
14 out.: 10:00 - 12:00 / 14:00 - 17:00
21 out.: 09:30 - 12:30 / 14:00 - 17:00
28 out.: 09:30 - 12:30 / 14:00 - 18:00
04 nov.: 09:30 - 12:30 / 14:00 - 17:00
Sessão Presencial: 11 novembro
Formação em sala: 09:30 - 12:30 / 14:00 - 17:00
Evento de Networking | Porto de Honra: 17:00 - 19:00
Programa
Módulo 1 | Introdução e Avaliação da Maturidade Digital
2 Horas – Ricardo Ribeiro
1. Introdução e orientações do programa:
Visão geral dos objetivos e da estrutura do curso, além de providenciar orientações detalhadas sobre como navegar na plataforma de aprendizagem.
2. Visão geral do programa:
Visão geral aprofundada do conteúdo do programa, incluindo os principais conceitos e temas que serão abordados ao longo do curso.
3. Formadores especializados:
Introdução dos formadores especializados que conduzirão o curso, destacando a sua experiência de transformação digital no mundo real.
4. Avaliação da maturidade do negócio digital:
Abordagem prática sobre a importância de avaliar o nível de maturidade
Módulo 2 | Introdução à Transformação Digital das Empresas
3 Horas – Luís Almeida
1. Compreender a transformação digital das empresas:
Apresentação do conceito de transformação digital, o seu impacto nas PME e os fatores subjacentes.
2. Os benefícios da transformação digital das empresas:
Apresentação e discussão dos benefícios que as PME podem obter da transformação digital, tais como o aumento da eficiência, a melhoria da experiência do cliente e o aumento da competitividade.
3. Desafios e barreiras comuns:
Apresentação dos principais desafios e barreiras comuns que as PME enfrentam quando embarcam numa jornada de transformação digital e como superá-los.
4. Estruturas de transformação digital:
Abordagem sobre as estruturas e metodologias mais utilizadas de transformação digital, que as PME podem utilizar para orientar os seus esforços de transformação.
Módulo 3 | Plataformas Digitais e Modelos de Negócio
3 Horas – Ricardo Ribeiro
1. Economia das plataformas digitais:
Introdução do conceito de plataformas digitais, o seu papel na economia e o seu potencial impacto nas PME.
2. Modelos de negócio digitais:
Exploração dos diferentes tipos de modelos de negócios digitais que as PME podem adoptar, tais como modelos baseados em subscrição, modelos baseados em sucesso e outros modelos de receita.
3. Implementação de plataformas digitais:
Apresentação dos principais temas a ter em consideração e as melhores práticas para a implementação de plataformas digitais nas PME, incluindo a seleção de plataformas, a integração e a gestão de dados.
4. Estudos de caso de transformação digital:
Apresentação e discussão de exemplos reais de PME que alavancaram com sucesso plataformas digitais e modelos de negócios para transformar os seus negócios, e as lições que podem ser aprendidas com as suas experiências.
Módulo 4 | Criar e Liderar uma Cultura de Inovação
3 Horas – Mário Cardoso
1. Mentalidade de inovação:
Introdução à importância de adotar uma mentalidade digital de inovação e desenvolvimento de uma cultura digital que promova a criatividade, a assunção de riscos e a experimentação no contexto da transformação digital.
2. Estratégias de inovação:
Identificação das diferentes estratégias de inovação digital para PMEs, incluindo a inovação aberta, o crowdsourcing digital e o design thinking aplicado à era digital.
3. Gestão da Inovação: Princípios-chave da gestão da inovação digital, abrangendo a ideação digital, os testes digitais e a escalabilidade de soluções digitais.
4. Liderança da mudança:
Exploração do papel fundamental da liderança digital na criação de uma cultura de inovação num ambiente digital e como os líderes podem inspirar e capacitar as suas equipas para abraçar a inovação digital e impulsionar a transformação digital na organização.
Módulo 5 | Tecnologias Empresariais Digitais
3 Horas – Luís Almeida
1. Introdução às tecnologias de IA, IoT e Computação em Nuvem:
Visão geral destas tecnologias, das suas características e das suas potenciais aplicações para as PME.
2. Alavancar a IA e a Automação na transformação digital:
Como as PME podem utilizar as tecnologias de IA e Automação para simplificar as operações, melhorar a experiência do cliente e criar novos modelos de negócio.
3. Computação em Nuvem para PME:
Apresentação dos benefícios e desafios da Computação na Nuvem” Cloud Computing” para PME e como selecionar, implementar e gerir soluções na nuvem que atendam às necessidades da organização.
4. Segurança digital:
A importância da segurança digital para as PME, incluindo os riscos e ameaças associados às tecnologias de IA, IoT e Computação na Nuvem, e como implementar medidas de segurança eficazes para proteger os dados e ativos da organização.
Módulo 6 | Aplicando a Análise de Dados nos Negócios
4 Horas – Pedro Assude
1. Introdução à análise de negócios:
Introdução sobre o conceito de análise de negócios, incluindo a sua definição, âmbito e os diferentes tipos de ferramentas e técnicas de análise de negócios disponíveis.
2. Recolha e preparação de dados:
Aquisição das noções básicas de recolha e preparação de dados, incluindo a forma de identificar fontes de dados relevantes, limpar e transformar dados e prepará-los para análise.
3. Visualização e análise de dados:
Exploração das diferentes técnicas de visualização e análise de dados, incluindo a análise descritiva e preditiva, a extração de dados e a aprendizagem automática.
4. Aplicações práticas de análise de negócios:
Apresentação e discussão de exemplos práticos de como as PME podem aplicar técnicas de análise de dados para resolver problemas de negócios do mundo real, como otimizar operações, melhorar a experiência do cliente e aumentar os resultados.
Módulo 7 | Maximizar a Experiência do Cliente
3 Horas – José Carlos Pereira
1. Compreender a experiência do cliente:
Introdução do conceito de experiência do cliente, a sua importância para as PME e o seu impacto na fidelização do cliente e no desempenho empresarial.
2. Conceber uma organização centrada no cliente:
Identificação dos princípios-chave das organizações centradas no cliente, incluindo a forma de mapear o percurso do cliente, identificar pontos problemáticos e oportunidades de melhoria e conceber soluções que satisfaçam as necessidades e expectativas do cliente.
3. Medir e melhorar a experiência do cliente:
Identificação e aplicação dos diferentes métodos e métricas para medir a experiência do cliente, como o Net Promoter Score (NPS) e o Customer Effort Score (CES). E como utilizar o feedback do cliente e os CPI (Customer Performance Indicators) para melhorar a experiência do cliente.
4. Construir a lealdade e a defesa do cliente:
Apresentação das diferentes estratégias e táticas para fidelizar os clientes, incluindo a forma de criar ligações emocionais, envolvê-los mediante conteúdos personalizados e relevantes e aproveitar o feedback dos clientes para impulsionar a inovação e a melhoria contínua.
Módulo 8 | Gestão da Mudança para a Transformação Digital
3 Horas – Cláudio Pimentel
1. Compreender a gestão da mudança:
Visão geral da gestão da mudança, o seu objetivo e os principais conceitos e modelos.
2. Gerir a resistência à mudança:
Abordagem sobre as razões mais comuns para a resistência à mudança no contexto da transformação digital, e como identificá-las e geri-las.
3. Criar um plano de gestão da mudança:
Identificação das etapas envolvidas na criação de um plano de gestão da mudança, incluindo a avaliação da prontidão da organização para a mudança, a identificação das partes interessadas, a definição dos objetivos da mudança e o desenvolvimento de um plano de comunicação e envolvimento.
4. Sustentando o Momento de Mudança:
Identificação das estratégias e táticas para manter a dinâmica da iniciativa de transformação digital, incluindo a forma de monitorizar o progresso, celebrar os sucessos e comunicar continuamente os benefícios da mudança às partes interessadas.
Módulo 9 | Fundamentos de Marketing Digital
3 Horas – Miguel Fernandes
1. Compreender o seu público-alvo:
Como efetuar estudos de mercado, a definir o seu público-alvo e a criar buyer personas. Isto ajudará a compreender melhor as necessidades e preferências dos seus clientes e a desenvolver estratégias de marketing direcionadas.
2. Otimização para motores de busca (SEO):
SEO é o processo de otimização do seu website para obter uma classificação mais elevada nas páginas de resultados dos motores de busca (SERPs).
3. Marketing nas redes sociais:
As redes sociais podem ser uma ferramenta poderosa para as PME atingirem o seu público-alvo e criarem consciência da marca.
4. Análise e medição:
A análise e a medição são essenciais para compreender o sucesso dos seus esforços de marketing digital.
Módulo 10 | Guia Prático para Implementar a Transformação Digital
3 Horas – Ricardo Ribeiro
1. Framework de Transformação Digital:
Apresentação e aplicação de um Roadmap de transformação digital, como o Roadmap 7-S da McKinsey e o Quadro de Capacidades Digitais, e discutirá a sua relevância para as PME.
2. Definição de objetivos e metas de transformação digital:
Como definir metas e objetivos SMART para iniciativas de transformação digital, incluindo como garantir o alinhamento com a estratégia geral da organização.
3. Identificar as principais iniciativas digitais:
Apresentação e discussão dos diferentes tipos de iniciativas digitais que as PME podem seguir, tais como a automatização de processos, o desenvolvimento de produtos digitais e a melhoria da experiência do cliente, e como dar-lhes prioridade com base no seu potencial impacto e viabilidade.
4. Desenvolver um roteiro para a transformação digital:
Apresentação das etapas envolvidas no desenvolvimento de um roadmap de transformação digital, incluindo a definição do âmbito, a criação de um plano de projeto, a identificação dos recursos necessários e o estabelecimento de métricas e KPIs para medir o sucesso.
Encerramento | Networking C - level | Porto de Honra | 2 horas
2 Horas – Ricardo Ribeiro
1. Introdução e orientações do programa:
Visão geral dos objetivos e da estrutura do curso, além de providenciar orientações detalhadas sobre como navegar na plataforma de aprendizagem.
2. Visão geral do programa:
Visão geral aprofundada do conteúdo do programa, incluindo os principais conceitos e temas que serão abordados ao longo do curso.
3. Formadores especializados:
Introdução dos formadores especializados que conduzirão o curso, destacando a sua experiência de transformação digital no mundo real.
4. Avaliação da maturidade do negócio digital:
Abordagem prática sobre a importância de avaliar o nível de maturidade
Módulo 2 | Introdução à Transformação Digital das Empresas
3 Horas – Luís Almeida
1. Compreender a transformação digital das empresas:
Apresentação do conceito de transformação digital, o seu impacto nas PME e os fatores subjacentes.
2. Os benefícios da transformação digital das empresas:
Apresentação e discussão dos benefícios que as PME podem obter da transformação digital, tais como o aumento da eficiência, a melhoria da experiência do cliente e o aumento da competitividade.
3. Desafios e barreiras comuns:
Apresentação dos principais desafios e barreiras comuns que as PME enfrentam quando embarcam numa jornada de transformação digital e como superá-los.
4. Estruturas de transformação digital:
Abordagem sobre as estruturas e metodologias mais utilizadas de transformação digital, que as PME podem utilizar para orientar os seus esforços de transformação.
Módulo 3 | Plataformas Digitais e Modelos de Negócio
3 Horas – Ricardo Ribeiro
1. Economia das plataformas digitais:
Introdução do conceito de plataformas digitais, o seu papel na economia e o seu potencial impacto nas PME.
2. Modelos de negócio digitais:
Exploração dos diferentes tipos de modelos de negócios digitais que as PME podem adoptar, tais como modelos baseados em subscrição, modelos baseados em sucesso e outros modelos de receita.
3. Implementação de plataformas digitais:
Apresentação dos principais temas a ter em consideração e as melhores práticas para a implementação de plataformas digitais nas PME, incluindo a seleção de plataformas, a integração e a gestão de dados.
4. Estudos de caso de transformação digital:
Apresentação e discussão de exemplos reais de PME que alavancaram com sucesso plataformas digitais e modelos de negócios para transformar os seus negócios, e as lições que podem ser aprendidas com as suas experiências.
Módulo 4 | Criar e Liderar uma Cultura de Inovação
3 Horas – Mário Cardoso
1. Mentalidade de inovação:
Introdução à importância de adotar uma mentalidade digital de inovação e desenvolvimento de uma cultura digital que promova a criatividade, a assunção de riscos e a experimentação no contexto da transformação digital.
2. Estratégias de inovação:
Identificação das diferentes estratégias de inovação digital para PMEs, incluindo a inovação aberta, o crowdsourcing digital e o design thinking aplicado à era digital.
3. Gestão da Inovação: Princípios-chave da gestão da inovação digital, abrangendo a ideação digital, os testes digitais e a escalabilidade de soluções digitais.
4. Liderança da mudança:
Exploração do papel fundamental da liderança digital na criação de uma cultura de inovação num ambiente digital e como os líderes podem inspirar e capacitar as suas equipas para abraçar a inovação digital e impulsionar a transformação digital na organização.
Módulo 5 | Tecnologias Empresariais Digitais
3 Horas – Luís Almeida
1. Introdução às tecnologias de IA, IoT e Computação em Nuvem:
Visão geral destas tecnologias, das suas características e das suas potenciais aplicações para as PME.
2. Alavancar a IA e a Automação na transformação digital:
Como as PME podem utilizar as tecnologias de IA e Automação para simplificar as operações, melhorar a experiência do cliente e criar novos modelos de negócio.
3. Computação em Nuvem para PME:
Apresentação dos benefícios e desafios da Computação na Nuvem” Cloud Computing” para PME e como selecionar, implementar e gerir soluções na nuvem que atendam às necessidades da organização.
4. Segurança digital:
A importância da segurança digital para as PME, incluindo os riscos e ameaças associados às tecnologias de IA, IoT e Computação na Nuvem, e como implementar medidas de segurança eficazes para proteger os dados e ativos da organização.
Módulo 6 | Aplicando a Análise de Dados nos Negócios
4 Horas – Pedro Assude
1. Introdução à análise de negócios:
Introdução sobre o conceito de análise de negócios, incluindo a sua definição, âmbito e os diferentes tipos de ferramentas e técnicas de análise de negócios disponíveis.
2. Recolha e preparação de dados:
Aquisição das noções básicas de recolha e preparação de dados, incluindo a forma de identificar fontes de dados relevantes, limpar e transformar dados e prepará-los para análise.
3. Visualização e análise de dados:
Exploração das diferentes técnicas de visualização e análise de dados, incluindo a análise descritiva e preditiva, a extração de dados e a aprendizagem automática.
4. Aplicações práticas de análise de negócios:
Apresentação e discussão de exemplos práticos de como as PME podem aplicar técnicas de análise de dados para resolver problemas de negócios do mundo real, como otimizar operações, melhorar a experiência do cliente e aumentar os resultados.
Módulo 7 | Maximizar a Experiência do Cliente
3 Horas – José Carlos Pereira
1. Compreender a experiência do cliente:
Introdução do conceito de experiência do cliente, a sua importância para as PME e o seu impacto na fidelização do cliente e no desempenho empresarial.
2. Conceber uma organização centrada no cliente:
Identificação dos princípios-chave das organizações centradas no cliente, incluindo a forma de mapear o percurso do cliente, identificar pontos problemáticos e oportunidades de melhoria e conceber soluções que satisfaçam as necessidades e expectativas do cliente.
3. Medir e melhorar a experiência do cliente:
Identificação e aplicação dos diferentes métodos e métricas para medir a experiência do cliente, como o Net Promoter Score (NPS) e o Customer Effort Score (CES). E como utilizar o feedback do cliente e os CPI (Customer Performance Indicators) para melhorar a experiência do cliente.
4. Construir a lealdade e a defesa do cliente:
Apresentação das diferentes estratégias e táticas para fidelizar os clientes, incluindo a forma de criar ligações emocionais, envolvê-los mediante conteúdos personalizados e relevantes e aproveitar o feedback dos clientes para impulsionar a inovação e a melhoria contínua.
Módulo 8 | Gestão da Mudança para a Transformação Digital
3 Horas – Cláudio Pimentel
1. Compreender a gestão da mudança:
Visão geral da gestão da mudança, o seu objetivo e os principais conceitos e modelos.
2. Gerir a resistência à mudança:
Abordagem sobre as razões mais comuns para a resistência à mudança no contexto da transformação digital, e como identificá-las e geri-las.
3. Criar um plano de gestão da mudança:
Identificação das etapas envolvidas na criação de um plano de gestão da mudança, incluindo a avaliação da prontidão da organização para a mudança, a identificação das partes interessadas, a definição dos objetivos da mudança e o desenvolvimento de um plano de comunicação e envolvimento.
4. Sustentando o Momento de Mudança:
Identificação das estratégias e táticas para manter a dinâmica da iniciativa de transformação digital, incluindo a forma de monitorizar o progresso, celebrar os sucessos e comunicar continuamente os benefícios da mudança às partes interessadas.
Módulo 9 | Fundamentos de Marketing Digital
3 Horas – Miguel Fernandes
1. Compreender o seu público-alvo:
Como efetuar estudos de mercado, a definir o seu público-alvo e a criar buyer personas. Isto ajudará a compreender melhor as necessidades e preferências dos seus clientes e a desenvolver estratégias de marketing direcionadas.
2. Otimização para motores de busca (SEO):
SEO é o processo de otimização do seu website para obter uma classificação mais elevada nas páginas de resultados dos motores de busca (SERPs).
3. Marketing nas redes sociais:
As redes sociais podem ser uma ferramenta poderosa para as PME atingirem o seu público-alvo e criarem consciência da marca.
4. Análise e medição:
A análise e a medição são essenciais para compreender o sucesso dos seus esforços de marketing digital.
Módulo 10 | Guia Prático para Implementar a Transformação Digital
3 Horas – Ricardo Ribeiro
1. Framework de Transformação Digital:
Apresentação e aplicação de um Roadmap de transformação digital, como o Roadmap 7-S da McKinsey e o Quadro de Capacidades Digitais, e discutirá a sua relevância para as PME.
2. Definição de objetivos e metas de transformação digital:
Como definir metas e objetivos SMART para iniciativas de transformação digital, incluindo como garantir o alinhamento com a estratégia geral da organização.
3. Identificar as principais iniciativas digitais:
Apresentação e discussão dos diferentes tipos de iniciativas digitais que as PME podem seguir, tais como a automatização de processos, o desenvolvimento de produtos digitais e a melhoria da experiência do cliente, e como dar-lhes prioridade com base no seu potencial impacto e viabilidade.
4. Desenvolver um roteiro para a transformação digital:
Apresentação das etapas envolvidas no desenvolvimento de um roadmap de transformação digital, incluindo a definição do âmbito, a criação de um plano de projeto, a identificação dos recursos necessários e o estabelecimento de métricas e KPIs para medir o sucesso.
Encerramento | Networking C - level | Porto de Honra | 2 horas
Metodologia
- Metodologia ativa, fomentadora da participação dos formandos, com análise de casos práticos ao longo do curso
Metodologia de Avaliação:
- Avaliação tem por base a aplicação prática dos conceitos apreendidos, não existindo uma avaliação quantitativa formal.
- Em paralelo será também realizada uma avaliação qualitativa em função da participação ativa dos formandos.
Como entidade Formadora Certificada pela DGERT AEP, de acordo com a legislação em vigor vai emitir Certificados de Formação Profissional, desde que se verifiquem cumulativamente as seguintes condições:
• assiduidade igual ou superior a 70% da carga horária total da ação.
• aproveitamento na avaliação realizada.
Nos restantes casos é emitido um Certificado de Frequência
Metodologia de Avaliação:
- Avaliação tem por base a aplicação prática dos conceitos apreendidos, não existindo uma avaliação quantitativa formal.
- Em paralelo será também realizada uma avaliação qualitativa em função da participação ativa dos formandos.
Como entidade Formadora Certificada pela DGERT AEP, de acordo com a legislação em vigor vai emitir Certificados de Formação Profissional, desde que se verifiquem cumulativamente as seguintes condições:
• assiduidade igual ou superior a 70% da carga horária total da ação.
• aproveitamento na avaliação realizada.
Nos restantes casos é emitido um Certificado de Frequência
Formadores
Luís Almeida
- Licenciado em Informática de Gestão e Sistemas Informáticos.
- Pós-graduado em Sales Management e MBA - Transformação Digital e Futuro dos Negócios.
- Formador/ Consultor sénior em transformação digital.
- Co-fundador e CEO da Intelligent Algorithms.
- Empresário e consultor empresarial global, com experiência em vários sectores (Banca, Seguros, Energia, Saúde, Retalho, Telecomunicações e Educação).
José Carlos Pereira
- Licenciado em Engenharia do Ambiente e MBA Business Administration, ESADE/Univ. Católica.
- Vice-presidente da APQ (Associação Portuguesa para a Qualidade)
- Co-founder e Co-owner da AURAXADV
- Formador/ Consultor nas áreas de comércio internacional e gestão de vendas
- Consolidada experiência com mais de 20 anos em desenvolvimento de negócios, vendas e gestão de projetos internacionais, em várias empresas nacionais e multinacionais. Foi líder e liderado em inúmeros contextos e geografias, inclusive como chefe de equipa de um projeto do Banco Mundial em África
O seu maior propósito, hoje, é estimular mentes, aumentando o ROI, ajudando PME e donos de negócios a crescer e desenvolver-se com foco nos resultados
Ricardo Ribeiro
- Licenciado em Gestão e Marketing e MBA Internacional.
- Pós-graduado em Financial Technology, Blockchain e Inteligência Artificial com aplicações no-code.
- Chief Transformation Officer no Montepio Crédito Docente no MBA da Católica PBS, na Coimbra Business School na Pós-Graduação de Marketing & Sales Intelligence.
- Doutorando na NOVA FCT no Departamento de Engenharia Industrial.
- Docente na NOVA Faculdade de Ciências e Tecnologia em formação executiva.
Cláudio Pimentel
- Licenciado em Engenharia Informática, Univ. Autónoma de Lisboa e MBA em Gestão, ISEG.
- Pós-graduação em Management & Business Consulting, ISEG.
- Docente convidado INDEG-ISCTE Executive Education Mestrado Executivo Gestão Projectos e Programa.
- Chief Information Officer da Cofidis Portugal, tendo liderado diversos projetos de transformação digital nos sectores de telecomunicações e crédito ao consumo.
- Experiente em gestão de equipas multidisciplinares, coordenação de projetos estratégicos, desenvolvimento de arquiteturas de sistemas de informação, processos, programas de manutenção e integração de plataformas digitais, bem como em processos de transformação cultural.
Mário Cardoso
- Licenciado em Marketing e Publicidade, Escola Superior de Marketing e Publicidade (IADE).
- Mestre em Marketing, ISG – Instituto Superior de Gestão.
- Frequência de Mestrado em Empreendedorismo e Gestão de Inovação, Univ. Europeia.
- Consultor empresarial para desenvolvimento de negócios, com foco na transformação digital e otimização de processos. Trabalhou em empresas tecnológicas nas áreas de desenvolvimento de negócio a nível nacional e internacional.
- 20 anos de experiência em projetos, serviços e atividades na área da transformação digital, comércio eletrónico e empreendedorismo.
Miguel Fernandes
- Licenciado em Engenharia Informática, Univ. do Algarve.
- Empreendedor apaixonado pelo mundo digital e pela construção sistemática de empresas de tecnologia.
- Co-fundador e CEO da Dengun, grupo digital com foco em Desenvolvimento de Produtos, Agência Digital e Recrutamento Tecnológico. Tem sido um catalisador significativo no desenvolvimento do ecossistema de startups no sul de Portugal.
- Experiente orador, professor convidado em temas como Inteligência Artificial, Marketing e Empreendedorismo.
- Fundador e Presidente da Algarve Evolution, associação que promove o crescimento tecnológico e económico do Algarve.
- Desempenha papel ativo na promoção do ecossistema de startups no Algarve e em Portugal.
Pedro Assude
- Licenciado em Marketing e Pós-graduado em Gestão de PME, Escola Superior de Tecnologia e Gestão de Portalegre (Instituto.Politécnico de.Portalegre).
- Mais de 20 anos de experiência em Marketing, começou a sua carreira no Grupo Nabeiro, no departamento de Marketing na área de media, patrocínios e ações ponto de venda. Mais tarde juntou a área de análise de mercados e research do Grupo às outras funções.
- Dentro do Grupo Nabeiro, criou e liderou a área de Market & Business Intelligence, no departamento de marketing, com foco na análise de dados e reporting utilizando ferramentas de BI & Analytics para o mercado de cafés puros e sucedâneos.
- Assistente Convidado na Escola Superior Tecnologia e Gestão de Portalegre, nos cursos de marketing e vendas.
- Administrador em representação da NOVADELTA, no CNE (Centro Nacional de Embalagem)
- Gestor de Inovação Produtiva da NOVADELTA (empresa industrial do Grupo Nabeiro), responsável pelo desenvolvimento de novos produtos, novos materiais de embalagem e ensaios
- Vogal da Direção da APBI (Associação Portuguesa de Business Intelligence)
- Licenciado em Informática de Gestão e Sistemas Informáticos.
- Pós-graduado em Sales Management e MBA - Transformação Digital e Futuro dos Negócios.
- Formador/ Consultor sénior em transformação digital.
- Co-fundador e CEO da Intelligent Algorithms.
- Empresário e consultor empresarial global, com experiência em vários sectores (Banca, Seguros, Energia, Saúde, Retalho, Telecomunicações e Educação).
José Carlos Pereira
- Licenciado em Engenharia do Ambiente e MBA Business Administration, ESADE/Univ. Católica.
- Vice-presidente da APQ (Associação Portuguesa para a Qualidade)
- Co-founder e Co-owner da AURAXADV
- Formador/ Consultor nas áreas de comércio internacional e gestão de vendas
- Consolidada experiência com mais de 20 anos em desenvolvimento de negócios, vendas e gestão de projetos internacionais, em várias empresas nacionais e multinacionais. Foi líder e liderado em inúmeros contextos e geografias, inclusive como chefe de equipa de um projeto do Banco Mundial em África
O seu maior propósito, hoje, é estimular mentes, aumentando o ROI, ajudando PME e donos de negócios a crescer e desenvolver-se com foco nos resultados
Ricardo Ribeiro
- Licenciado em Gestão e Marketing e MBA Internacional.
- Pós-graduado em Financial Technology, Blockchain e Inteligência Artificial com aplicações no-code.
- Chief Transformation Officer no Montepio Crédito Docente no MBA da Católica PBS, na Coimbra Business School na Pós-Graduação de Marketing & Sales Intelligence.
- Doutorando na NOVA FCT no Departamento de Engenharia Industrial.
- Docente na NOVA Faculdade de Ciências e Tecnologia em formação executiva.
Cláudio Pimentel
- Licenciado em Engenharia Informática, Univ. Autónoma de Lisboa e MBA em Gestão, ISEG.
- Pós-graduação em Management & Business Consulting, ISEG.
- Docente convidado INDEG-ISCTE Executive Education Mestrado Executivo Gestão Projectos e Programa.
- Chief Information Officer da Cofidis Portugal, tendo liderado diversos projetos de transformação digital nos sectores de telecomunicações e crédito ao consumo.
- Experiente em gestão de equipas multidisciplinares, coordenação de projetos estratégicos, desenvolvimento de arquiteturas de sistemas de informação, processos, programas de manutenção e integração de plataformas digitais, bem como em processos de transformação cultural.
Mário Cardoso
- Licenciado em Marketing e Publicidade, Escola Superior de Marketing e Publicidade (IADE).
- Mestre em Marketing, ISG – Instituto Superior de Gestão.
- Frequência de Mestrado em Empreendedorismo e Gestão de Inovação, Univ. Europeia.
- Consultor empresarial para desenvolvimento de negócios, com foco na transformação digital e otimização de processos. Trabalhou em empresas tecnológicas nas áreas de desenvolvimento de negócio a nível nacional e internacional.
- 20 anos de experiência em projetos, serviços e atividades na área da transformação digital, comércio eletrónico e empreendedorismo.
Miguel Fernandes
- Licenciado em Engenharia Informática, Univ. do Algarve.
- Empreendedor apaixonado pelo mundo digital e pela construção sistemática de empresas de tecnologia.
- Co-fundador e CEO da Dengun, grupo digital com foco em Desenvolvimento de Produtos, Agência Digital e Recrutamento Tecnológico. Tem sido um catalisador significativo no desenvolvimento do ecossistema de startups no sul de Portugal.
- Experiente orador, professor convidado em temas como Inteligência Artificial, Marketing e Empreendedorismo.
- Fundador e Presidente da Algarve Evolution, associação que promove o crescimento tecnológico e económico do Algarve.
- Desempenha papel ativo na promoção do ecossistema de startups no Algarve e em Portugal.
Pedro Assude
- Licenciado em Marketing e Pós-graduado em Gestão de PME, Escola Superior de Tecnologia e Gestão de Portalegre (Instituto.Politécnico de.Portalegre).
- Mais de 20 anos de experiência em Marketing, começou a sua carreira no Grupo Nabeiro, no departamento de Marketing na área de media, patrocínios e ações ponto de venda. Mais tarde juntou a área de análise de mercados e research do Grupo às outras funções.
- Dentro do Grupo Nabeiro, criou e liderou a área de Market & Business Intelligence, no departamento de marketing, com foco na análise de dados e reporting utilizando ferramentas de BI & Analytics para o mercado de cafés puros e sucedâneos.
- Assistente Convidado na Escola Superior Tecnologia e Gestão de Portalegre, nos cursos de marketing e vendas.
- Administrador em representação da NOVADELTA, no CNE (Centro Nacional de Embalagem)
- Gestor de Inovação Produtiva da NOVADELTA (empresa industrial do Grupo Nabeiro), responsável pelo desenvolvimento de novos produtos, novos materiais de embalagem e ensaios
- Vogal da Direção da APBI (Associação Portuguesa de Business Intelligence)
Destinatários
Este programa foi criado para:
- Gestores e empresários de pequenas e médias empresas que pretendem digitalizar os seus negócios e manter-se competitivos na era digital.
- Profissionais que trabalham em áreas relacionadas com o negócio digital, como o marketing, vendas, eCommerce e TI, que pretendem desenvolver uma compreensão abrangente das estratégias de transformação digital para as PME.
- Consultores que trabalham com PME e querem oferecer orientação especializada sobre transformação digital.
- Estudantes e académicos que estejam interessados em aprender sobre a transformação digital e o seu impacto nas PME
- Outros profissionais interessados no tema
- Gestores e empresários de pequenas e médias empresas que pretendem digitalizar os seus negócios e manter-se competitivos na era digital.
- Profissionais que trabalham em áreas relacionadas com o negócio digital, como o marketing, vendas, eCommerce e TI, que pretendem desenvolver uma compreensão abrangente das estratégias de transformação digital para as PME.
- Consultores que trabalham com PME e querem oferecer orientação especializada sobre transformação digital.
- Estudantes e académicos que estejam interessados em aprender sobre a transformação digital e o seu impacto nas PME
- Outros profissionais interessados no tema
Condições de participação
As CONDIÇÕES GERAIS DE PARTICIPAÇÃO são aplicáveis às modalidades de formação presencial e online.
A inscrição pressupõe o conhecimento e aceitação das Condições Gerais de Participação, disponíveis em:
https://aeportugal.pt/pt/condicoes-gerais-de-participacao
A inscrição pressupõe o conhecimento e aceitação das Condições Gerais de Participação, disponíveis em:
https://aeportugal.pt/pt/condicoes-gerais-de-participacao
